Le télépéage pour les personnes en situation de handicap répond à des règles différentes. Les personnes à mobilité réduite (PMR) rencontrent des défis spécifiques lorsqu'elles utilisent les infrastructures routières, y compris les autoroutes. Si vous êtes en situation de handicap et voyagez régulièrement avec votre véhicule, sachez que vous pouvez bénéficier d’un badge autoroutier sans payer l’abonnement.
Ce guide aborde les questions courantes sur les péages pour les handicapés, les avantages du télépéage, et les démarches nécessaires pour obtenir ces avantages en France.
Des sociétés concessionnaires gèrent majoritairement les autoroutes en France et ont investi dans la construction, l'entretien et la gestion des infrastructures. Les péages servent à financer ces coûts. Ainsi, chaque usager, quel que soit son statut, contribue à l'entretien et au développement des autoroutes.
Bien que les autoroutes soient payantes pour tous, les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier de certaines exemptions et aides spécifiques. Cela inclut la gratuité de l'abonnement au télépéage, la déclassification tarifaire pour les véhicules adaptés, et d'autres facilités pour améliorer leur mobilité sur les routes.
Le télépéage est un système qui permet de payer les péages autoroutiers sans s'arrêter aux barrières de péage. Les usagers peuvent passer par des voies réservées où le péage se débite automatiquement de leur compte grâce à un badge électronique apposé sur le pare-brise du véhicule. Ce système facilite et accélère le passage aux péages, réduisant ainsi les temps d'attente et les encombrements.
Pour les PMR, le télépéage présente plusieurs avantages :
Pour bénéficier de la gratuité des frais de gestion mensuels, vous pouvez souscrire à l’abonnement "Mobilité pour tous » d’Ulys". Pour cela, contactez le Service Clients au 3605 (service gratuit + prix appel) ou rendez-vous dans une Boutique Ulys avec une pièce d’identité et un justificatif de votre carte de stationnement pour personne handicapée ou carte mobilité inclusion.
Le badge autoroutier Fulli permet également aux PMR de bénéficier de la gratuité des frais de gestion annuels. Pour obtenir ce badge, vous devez contacter le service client Fulli et fournir les documents suivants :
Bien que l'abonnement soit gratuit, des frais de livraison du badge (environ 4 €) et un dépôt de garantie (environ 20 €) peuvent s'appliquer.
Les véhicules adaptés pour les PMR, souvent plus volumineux, peuvent bénéficier d’un tarif de classe 1 au lieu de classe 2. Pour cela, suivez ces étapes :
Pour les voies classiques :
Pour les voies de télépéage :
Les Espaces Clients AREA, répartis sur tout le réseau autoroutier, permettent aux usagers de souscrire et de recevoir leur badge de télépéage gratuitement. Vous pouvez y obtenir des informations, poser des questions, et effectuer toutes les démarches administratives nécessaires.
Le service client Fulli est également disponible pour assister les PMR dans leurs démarches de souscription au badge de télépéage gratuit. Vous pouvez les contacter via leur page d’aide en ligne ou par courrier à l’adresse suivante :
L’application Fulli est conçue pour faciliter l’organisation des trajets, trouver des stations essence, et gérer le budget autoroutier. Les stations-service offrent également des services d’aide au remplissage de carburant via des applications comme JustBip, bien que toutes les stations ne soient pas partenaires.
L’application JustBip permet aux PMR de demander l’assistance d’un pompiste pour remplir leur réservoir. Cette application fonctionne dans certaines stations-service autoroutières, bien que toutes ne soient pas encore équipées.
En cas de panne ou d’accident, composez le 112 sur votre téléphone portable si vous ne pouvez pas accéder aux bornes de secours. Localisez-vous précisément pour obtenir de l’aide rapidement.
Toutes les stations-service et points de vente alimentaires sur les autoroutes disposent de toilettes adaptées, et parfois de douches adaptées. Si ces installations sont fermées, adressez-vous à l’accueil du magasin.
En conclusion, bien que les autoroutes en France soient payantes, les personnes à mobilité réduite peuvent bénéficier de nombreux avantages et exonérations pour faciliter leurs déplacements. Que ce soit par la gratuité de l'abonnement au télépéage, la déclassification des véhicules ou l'accessibilité des infrastructures, il existe plusieurs moyens d'améliorer l'expérience de conduite pour les PMR. Pour profiter de ces avantages, il est crucial de suivre les démarches administratives nécessaires et de contacter les services clients appropriés pour obtenir les informations et les dispositifs adaptés.
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